CURRICULUM VITAE





Persoonlijk profiel
Loyaal, betrouwbaar, punctueel, verantwoordelijk, zorgvuldig, kwaliteitsgericht, service- en klantgericht, sociaal en attent
Ik houd me het allerliefst bezig met administratieve, service gerichte of informatie verstrekkende taken. Daarnaast vind ik het fijn om in een team te werken en draag ik graag kennis en ervaring over aan anderen.

Ervaring
Service verlenen aan de balie en het adviseren van klanten in face-to-face gesprekken en in telefonische gesprekken. Administratieve verwerking en het maken van offertes.
Het invoeren en contoleren van (klant)gegevens.

Werkervaring
1998 tot 2013 Rabobank Rijk van Nijmegen V&S adviseur
Rabobank Nijmegen Cliëntadviseur B
• Aan de balie klanten helpen, informeren en adviseren
• Op afspraak klanten adviseren over betalingsverkeer, sparen verzekeren en lenen
• Advies mbt beleggen en pensioenen
• Klantgegevens invoeren
• Contracten, offertes maken
• Controles uitvoeren

1996 tot 1998 Rabobank Nijmegen Clientadviseur A
Frontoffice klanten helpen, op afspraak klanten adviseren over
betalingsverkeer, sparen verzekeren en lenen.
Klantgegevens invoeren, en contracten opstellen

1985 tot 1998 Rabobank Nijmegen Baliemedewerkster/Kasbeheerder
Van Kassier, naar hoofdkassier hield ik me bezig met gelduitgifte,
geldbestellingen en geldautomaten.

1983 tot 1985 Rabobank Nijmegen leerarbeidsovereenkomst voor opleiding tot
Bankmedewerkster
Tijdens deze opleiding heb ik alle afdelingen van het bankwezen
doorlopen.

Opleidingen
1985 Ecabo Diploma (leerarbeidstraject)
Commercieel administratief medewerker Bankbedrijf
1982 H.A.V.O. Elshofcollege te Nijmegen
1980 M.A.V.O. Pius XII te Nijmegen



Training/Cursussen
Vanaf 2000 tot 2013 jaarlijks aanvullende opleidingen op het gebied van:
- Betalen
- Sparen
- Verzekeren particulier schade /leven
- Beleggen
- Lenen


Diverse trainingen m.b.t. klantcontact en gesprekstechnieken
2012 PE-certificaat 2011-2012 Wft-Basismodule, Wft-Consumptief Krediet
2012 PE-certificaat 2011-2012 Wft voor het onderdeel Leven (exl. Beleggen) en Schade
2000 NIBE Woningfinanciering 1
1997 NIBE Belastingwijzer
1996 NIBE Algemene opleiding bankbedrijf
1996 NIBE Sparen en Beleggen
1995 NIBE Orientatie Bankbedrijf
1995 Certificaat Verzekeringsadvisering Particulier


Talenkennis
Nederlands, goed in woord en geschrift
Engels, goed in woord, voldoende in geschrift
Duits, goed in woord en voldoende in geschrift


Overige Informatie
Mijn hobby’s zijn lezen, bowlen, schilderen en dansen.

Rabobank Rijk van Nijmegen te Nijmegen
Verkoop en Service adviseur
30 jaar werkervaring