Opleiding en cursussen
2009 Diploma Basis Veiligheid VCA
2000 Certificaat Interne Audit
1994 Workshop Interne audit
1992 Kwaliteitsbeheersing C
1991 Kwaliteitsbeheersing B
1990 Kwaliteitsbeheersing A
1974 - 1978 Secondary School (Engeland)


Specifieke vaardigheden:
Uitstekend Engels in woord en geschrift.
Ruime kennis van en ervaring met ISO 9001-9002.
Accuraat inspecteren en toepassen van voorschriften.
Ervaring in het werken met computers waaronder Word, Excel, Auto-Cad, SAP.
Goed ontwikkelde didactische vaardigheden.
Ruime ervaring in het werken met hoge kwaliteitsnormen.
Zowel teamplayer als kunnen werken met een hoge mate van zelfstandigheid.

Werkervaring:
2013 – heden QA Medewerkster bij B. Braun Medical B.V.
Het aannemen, invoeren, opvolgen en afhandelen van klachten binnen de Benelux.
- Het aannemen en registreren van klachten in SAP.
- Het completeren van alle documentatie rondom de klacht.
- De correspondentie versturen naar betrokken personen zowel in- als extern.
- Het opsturen van samples ter evaluatie.
- Het bewaken en opvolgen van de klachten en het vertalen van de resultaten van het Engels in Nederlands.
- De evaluatieresultaten afhandelen middels goedgekeurde, ondertekende rapporten op te sturen naar de klant.
- Het afsluiten van klachten in SAP.
- Het aanvragen van creditnota’s bij gegronde klachten en cost estimates bij reparatieklachten.
- Het afhandelen van alle e-mails van de complaint handling Benelux.
- Het afsluiten van de dossiers en het archiveren hiervan.


2006 – 2014 Administratief Medewerkster bij CHECKbase B.V.
Afhandeling van het volledige administratiegebeuren rondom de examens op het gebied van veiligheid (VCA-VCU en BHV).
- Het verwerken van examenaanvragen in Excel, het inplannen en aanmelden van examens, het regelen van surveillanten, het downloaden en klaarmaken van examens en het aanmelden van de examens via een externe item bank.
- Het verwerken van de geretourneerde examens, het controleren op volledigheid en het verwerken van gebreken in het kwaliteitsregister. Tevens een handmatige eerste correctie uitvoeren van het aantal fouten en een tweede scancorrectie uitvoeren.
- Het nummeren en uitprinten van diploma’s (evt. met pasjes).
- Het versturen van factuur en diploma’s naar opdrachtgever.
- Het toevoegen van geslaagde kandidaten in het register.
- Het bijhouden en archiveren van de files.


2005 – 2006 Teamleader Quality bij Flextronics Logistics te Venray
Leidinggeven aan de medewerkers die zich bezighouden met de operationele kwaliteit op het gebied van Warehousing. Het
controleren en waarborgen van kwaliteit van producten in het algemeen middels verifiëren van werkinstructies en systemen, alsmede het nemen van correctieve en preventieve acties en de administratieve verwerking van deze controles.
- Het maken van de planning en het bijhouden van de afdeling.
- Het uitvoeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken.
- Controle op en het bijhouden van het urenregistratiesysteem alsmede rapportering hiervan en het uitvoeren van correcties.
- Het controleren van geloste, geproduceerde en te verladen zendingen volgens specificaties.
- Het verzamelen, registeren, verwerken en archiveren van data.
- Het participeren in structureel overleg met operationele
afdelingen voor kwaliteitsverbeteringen.


2003 – 2005 Productiemedewerkster bij Task BV te Uden
Het vervaardigen van transducers en kabels volgens voorgeschreven procedures en vereiste nauwkeurigheid, teneinde de juiste hoeveelheden en vereiste kwaliteit te kunnen leveren en het uitwerken en in tekening brengen van producten m.b.v. auto-cad, ten behoeve van het productieproces en marketingactiviteiten.


1981 – 2003 QA Lead Auditor bij Edwards Lifesciences te Uden (voorheen Bentley & Baxter)
Het waarborgen van de kwaliteit van subassemblages en eindproducten middels het verifiëren van procedures en systemen en het nemen van correctieve en preventieve acties.
- Het initiëren en de verificatie van correctieve/preventieve acties op externe en interne klachten.
- Het beoordelen van effectiviteit, functionaliteit en haalbaarheid van voorstellen en acties.
- Het geven van product-, kwaliteits- en proceduretrainingen.

Vervolg werkzaamheden QA Lead Auditor
- Het opstellen van rapportages en het vertalen hiervan in Engels.
- Het steekproefsgewijs toezien op naleving van procedures en kwaliteitsvoorschriften alsmede initiëren van interne audits op
een zodanige wijze dat kwaliteit wordt gewaarborgd.
- Becommentariëren van voorschriften en procedures.

QC Receiving Inspector/In Proces Inspector
Het inspecteren en controleren van inkomende goederen alvorens deze worden geassembleerd ten behoeve van open-hartchirurgie en drukmeetsystemen.
- Het testen van producten conform materiaalspecificaties.
- Het vrijgeven van producten ten behoeve van assemblage en de administratieve verwerking hiervan in AS-400.
- Het via een checklist steekproefsgewijs controleren van voorraad van o.a. steriele goederen op kwaliteit, opslaglocatie en kwantiteit.
- Het inspecteren van productiekwaliteit aan de hand van specificaties in cleanroom-omgeving.


1978 – 1980 Assemblagemedewerkster (Portex Ltd in Engeland)

Ik zie mijzelf als een spontaan, sensitief en leergierig persoon, die graag bezig is en van uitdagingen houdt. Ik vind het belangrijk om met mensen om te gaan en om activiteiten te plannen en organiseren. Ik ben iemand die goed zelfstandig werkzaamheden kan uitvoeren, maar ook graag deel uit maakt van een team. Ik sta namelijk altijd open voor opbouwende kritiek en feedback, zodat ik mezelf beter kan ontwikkelen in de functie die ik vervul.

2013 – heden QA Medewerkster bij B. Braun Medical B.V. te Oss
Het aannemen, invoeren, opvolgen en afhandelen van klachten binnen de Benelux

2006 – 2014 Administratief Medewerkster bij CHECKbase B.V. te Uden
Afhandeling van het volledige administratiegebeuren rondom de examens op het gebied van veiligheid (VCA-VCU en BHV).

2005 – 2006 Teamleader Quality bij Flextronics Logistics te Venray
Leidinggeven aan de medewerkers die zich bezighouden met de operationele kwaliteit op het gebied van Warehousing. Het controleren en waarborgen van kwaliteit van producten in het algemeen middels verifiëren van werkinstructies en systemen, alsmede het nemen van correctieve en preventieve acties en de administratieve verwerking van deze controles.

2003 – 2005 Productiemedewerkster bij Task BV te Uden
Het vervaardigen van transducers en kabels volgens voorgeschreven procedures en vereiste nauwkeurigheid, teneinde de juiste hoeveelheden en vereiste kwaliteit te kunnen leveren en het uitwerken en in tekening brengen van producten m.b.v. auto-cad, ten behoeve van het productieproces en marketingactiviteiten.

1981 – 2003 QA Lead Auditor bij Edwards Lifesciences te Uden (voorheen Bentley & Baxter)
Het waarborgen van de kwaliteit van subassemblages en eindproducten middels het verifiëren van procedures en systemen en het nemen van correctieve en preventieve acties.

QC Receiving Inspector/In Proces Inspector bij Edwards Lifesciences te Uden (voorheen Bentley & Baxter)
Het inspecteren en controleren van inkomende goederen alvorens deze worden geassembleerd ten behoeve van open-hartchirurgie en drukmeetsystemen.

1978 – 1980 Assemblagemedewerkster (Portex Ltd in Engeland)

Wandelen, fietsen, tuinieren en koken.