Ik ben een generalist met een analytische denkwijze en pragmatische aanpak die een sterke affiniteit heeft met IT, financiën, business- dataprocessen met als gevolg een enorme grote passie voor cijfers, verbetermanagement en margins! Ik heb altijd het vertrouwen verdiend van mijn leidinggevende waardoor ik heel autonoom heb gewerkt en daardoor ook veel eigen initiatieven heb kunnen ontplooien en omgekeerd. Verder ben ik altijd bezig met de vertaling van business analyse naar resultaatgerichte activiteiten door middel van het aangaan van de dialoog met stakeholders of procesowners in verschillende werkomgevingen waarbij ik continue de afweging maak tussen de commerciële belangen en de maximale capaciteit van de operationele middelen.

Ik heb passie voor commercie, verbetermanagement en margins! Ik heb een goed relativeringsvermogen en een gezond gevoel voor humor. Een analytische, pragmatische en probleemoplossende aanpak zijn kenmerkend in mijn werk. Door mijn opleiding en werkervaring heb ik de juiste basis om de werkzaamheden van een “Business Analist” op een juiste manier te interpreteren en uit te voeren.

Het is daarom mijn taak om die belangrijke verbetering van morgen vandaag al op het vizier te krijgen. Dus mijn antwoorden op de vragen Wat is het probleem, Waarom is het gebeurd en Wat kan ik doen om het op te lossen.

Werkervaring
05-2013 / 10-2014 Projecten
Brunel te Eindhoven
Functie: business analist
Verantwoordelijkheden:
Het ondersteunen en adviseren van management Operations, Sales, Marketing, Compliance/Legal Management en Directie op diverse aandachtsgebieden binnen de APG Loyalis organisatie (o.a. beleid, kwalitatieve en kwantitatieve serviceverlening, procesoptimalisatie, productimplementaties). Een belangrijk onderdeel van het adviseren is het definiëren en documenteren van de business processen en de procesverantwoordelijkheden waarbij ik respectieve-lijk het BPM en RACI model hanteer. Dit stelt de uitvoerende afdelingen in staat hun bedrijfsvoering zo effectief en efficiënt mogelijk vorm te geven en te sturen op bedrijfsresultaten. Daarnaast ben ik betrokken bij de voorbereiding en uitvoering van de maandelijkse management reviews.
REEF te Eindhoven
Functie: business analist
Verantwoordelijkheden:
Als Business Analist verzamel, beheer en analyseer ik big data om inzicht te verschaffen en ondersteuning te geven aan diverse strategische beslissingen en breng ik alle business processen in kaart van de Verkeers Management Cen-trale met behulp van BPM software. Ik ben verantwoordelijk voor het verzamelen van de beschikbare data uit meer-dere bronapplicaties met als doel het vertalen van deze ruwe data naar hanteerbare stuur- en managementinforma-tie in samenwerking met ICT en de afdeling Mobiliteit (RFC’s of RFP’s). Daarnaast ben ik ook voortdurend zoekende naar commerciële kansen op basis van de gedegen data-analyse. Afsluitend zorg ik ervoor dat de operationele stuur- en managementinformatie aansluit op de financiële masterdata uit het financieel managementsysteem (P&L level). De operationele stuur-, managementinformatie en dashboards dienen als onderbouwing voor het parkeer- en tarie-venbeleid van de gemeente Nijmegen.


04-2012 / 04-2013 Bovemij te Nijmegen
Functie: financieel business analist
Verantwoordelijkheden:
 Mede verantwoordelijk voor de inrichting en onderhoud van de processen financiële administratie;
 Procedurele beschrijving maken van financiële administratieve processen;
 Deelname aan project nieuwe wettelijke beleidsmaatregel provisieverbod (Sales inkomstenbron) en in samen-werking mat afdeling financiën invloed daarvan doorberekenen op de jaarrekening;
 Analyseert en controleert Sales business data op kwaliteit, dataconsistentie en controleert de aansluiting van data en processen tussen verschillende data bronsystemen.;
 Vertaling van de business analyse naar resultaatgerichte acties door de dialoog aan te gaan met sparringpartners van Sales en Schade;
 Mede verantwoordelijk voor het rendementsbeheer, analyseert rendement, verricht concrete resultaatgerichte acties en adviseert hierover aan de directieteam en het management;
 Verantwoordelijk voor de stuur- en managementinformatie.

08-2011 / 04-2012 Nedis BV te Den Bosch
Functie: business analist
Verantwoordelijkheden:
Als business analist ben ik verantwoordelijk voor het koppelen en analyseren van processen, systemen en data. Ik inventariseer de wensen vanuit de organisatie en heb een helikopterview bij het vinden van passende oplossingen. Hierbij heb ik inzicht in de eisen en voorwaarden van de diverse systemen en overzie de consequenties die oplossin-gen kunnen hebben ten aanzien van andere werkprocessen binnen de organisatie. Door middel van het verzamelen, beheren en analyseren van diverse data verschaf ik inzicht in de performance en geef ik ondersteuning aan diverse strategische beslissingen. Op basis van diepgaande analyses (financieel en niet-financieel) met behulp van rekenmo-dellen signaleer ik trends en geef ik proactief advies waar verbeteringen mogelijk zijn op verschillende niveaus bin-nen de retailorganisatie. Verder fungeer ik als centraal aanspreekpunt bij adhoc vragen vanuit de business met be-trekking tot de informatiebehoefte.
Een aantal verantwoordelijke taken die binnen deze functie vallen:
 Deelnemen aan financieel gerelateerde projecten met als expertise cost control & margins;
 Ontwikkelen, verzorgen en verstrekken van strategische business data analyses en rapportages op P&L niveau voor Sales- en Warehouseactiviteiten;
 Doorontwikkeling en optimaliseren van de Sales- & Warehouserapportage in samenwerking met Sales en
Warehouse door middel van combineren van productiedata (ERP), omzetdata (FMS) en personeelsdata (AFAS);
 Continue afweging maken van commerciële belangen en de SLA’s tegen operationele middelen en hun maximale capaciteit.

01-2009 / 08-2011 INKASSO UNIE te Eindhoven
Functie: (ass.) business controller
Verantwoordelijkheden:
Treedt op als sparringpartner van het directieteam en geef in deze rol sturing aan ambities in de organisatiedoelstel-lingen en tijdige bijsturing van de werkprocessen. Hiermee leg ik de basis voor het in-control zijn van de diverse pro-cessen en daarmee de gehele organisatie. Hierdoor worden een aantal randvoorwaarden voor een rendabele groei, maar ook voor het maximaliseren van de klantwaarde van Inkasso Unie geschept. Een aantal verantwoordelijke taken die binnen deze huidige functie vallen:
 Processing van (Beschrijven, beoordelen en monitoren) van de administratieve organisatie en interne controle binnen de organisatie en signaleren van verbeteringen (o.a. incassotraject RWE);
 Deelnemen aan financieel gerelateerde projecten met als expertise cost control en pricing;
 Definiëren van prijsmarges prospects in samenwerking met sales op basis van procesoptimalisatie;
 Ontwikkelen van prijsmargin model met als doel prijsoptimalisatie en -differentiatie;
 Documenteren van prijsmanagement en daarvoor optimaliseren van de procedures;
 Ontwikkelen, verzorgen en verstrekken van strategische business analyses en rapportages;
 Mede beoordelen van niet standaard prijsafspraken met nieuwe klanten en het doorberekenen daarvan;
 Analyseren van de benodigde managementinformatie en rapporteren en adviseren hierover aan management;
 In samenwerking met management het opstellen en bewaken van de afdelingsbudgetten op basis van het stra-tegisch business budget;
 Opstellen en actualiseren van forecastmodellen ten behoeve van risicoanalyses;
 Optimaliseren van ken-, stuurgetallen en financiële processen;
 Sparringpartner voor de operationele managers op het gebied van processing, financiën en business;
 Ervaring in werken met multiple bronapplicaties;
 Opstellen van een netto fte rapportage in samenwerking met HR;
 Sparringpartner voor de commercieel directeur en accountmanagers met betrekking tot de risicoanalyse van tenders op basis van klantafspraken (BtB).

08-1996/ 12-2008 Scheidegger Opleidingen BV te Venlo

02-2004/ 12-2008 Functie: sales analist
Verantwoordelijkheden:
Het opstellen en bijstellen van managementrapportages, omzet- en kostenbudgetten, uitvoeren van ver-schillenanalyses, evenals een adviserende rol in het beleid van de strategie. Verder beheer ik definities en stel ik functionele ontwerpen op. Een aantal verantwoordelijke taken die binnen deze functie vallen:
 Processing van verspreidingsproces, werving via internet, tulip try and buy, adresverrijking, adviseur persoonlijke standaard uitrusting;
 Bewaken van de Key Perfomance Indicatoren;
 Opstellen van rollende pc planning voorraad;
 Opstellen en bewaken van het marketingbudget in samenwerking met het directieteam;
 Initiëren en actualiseren van prognosemodellen voor het budgetteringsproces en de salesresultaten;
 Signaleren en vertalen van de informatiebehoefte in de organisatie;
 Zoeken naar commerciële kansen voor Scheidegger Opleidingen en het uitwerken daarvan in cases;
 Samenwerken met database marketeer en marketingmanager aan marktonderzoek en data-analyse van markt-onderzoek;
 Ontwikkeling van klantenprofielen door middel van klantensegmentatie