Susan van Eldijk
Receptioniste / Klant contact center medewerkster / administratief medewerkster
Personalia
- Leeftijd
- 51 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben een enthousiaste vrouw, een harde werker, een regelaar, en - niet onbelangrijk - een fijne collega. Die op zoek is naar een leuke parttime baan.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Enthousiast, klantgerichtheid, inlevingsvermogen, nauwkeurig, collegiaal, flexibel
Mijn huidige situatie
Werkervaring
November 2013 – Maart 2015:
HIM Retail, Harense Smid, It’s, Micro electro
Klant Contact Center Medewerkster / klantenservice en technische dienst.
Functie en taakomschrijving:
*Aannemen van telefoon
*Reparaties aannemen en plannen voor zowel witgoed als bruingoed (SOTA)
*Klanten telefonisch of per mail op de hoogte houden van status reparatie
*Klanten informeren over bestellingen (SAP)
*Klanten telefonisch te woord staan met vragen over de website (levertijd, product enz.)
*In behandeling nemen van inkomende e-mails
Februari 2011 – Februari 2013:
SNL Metal BV, Metaalbedrijf in Schijndel
Receptioniste/administratief medewerkster.
Functie en taakomschrijving:
* Aannemen van telefoon, ontvangen van bezoekers
* Verwerken van inkomende en uitgaande post
* Het plannen/beheren van de agenda’s in outlook
* Bestellen en verzorgen van catering voor vergaderingen
* Urenregistratie werknemers
* Orderverwerking
* Facturatie
* Archiveren
* Bestellen, uitgave en bewaken van kantoorartikelen
* Kas beheren
Maart 1994 – Oktober 2010:
Vos Logistics Oss, Internationaal transportbedrijf
Administratief medewerkster/ afdeling Salarisadministratie.
Functie- en taakomschrijving:
* Urenregistratie chauffeurs doormiddel van ritrapporten/boordcomputer
* Ziekte-verlofdagen registreren
* Data invoeren in verschillende systemen
* Motorrijtuigenbelasting aangifte, dieselcontrole, bootfacturen controle
* Archiveren
* Diverse administratieve handelingen t.b.v. afdeling salarisadministratie
* Telefoniste/receptioniste ter vervanging.
Opleidingen
1991 - 1993 : M.B.O.-college “De Leijgraaf” Administratie (diploma)
1986 - 1990 : L.E.A.O. (diploma)
: Praktijkdiploma Machineschrijven
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Hardlopen, lid van atletiek vereniging A.V. Oss ‘78
Spinning
Lezen
Werkgebied
